Per ricevere alcune informazioni essenziali sull’Integrazione dei Cittadini Stranieri, è possibile consultare la guida aggiornata per l’integrazione, a cura dell’Ufficio Governativo Croato per i Diritti dell’Uomo e delle Minoranze Nazionali (2019).
I beneficiari di protezione internazionale possono contare sull’assistenza di numerose ONG:
- Croce Rossa Croata: supporto psico-sociale per i beneficiari di protezione internazionale, assistenza diretta nell’esercizio dei diritti educativi, lavorativi, sanitari e sociali, servizi di interpretariato in relazione all’inserimento nel sistema educativo e scolastico, distribuzione di aiuti umanitari, sostegno finanziario, supporto all’apprendimento per i bambini. I beneficiari possono rivolgersi alla CRC nelle strutture dedicate all’integrazione, nei giorni feriali dalle ore 8:00 alle ore 16:00.
- Are you Syrious (AYS) – organizza diverse attività sia nel proprio centro di integrazione che all’esterno del centro. L’associazione organizza un corso informale di lingua croata per principianti, oltre a un corso avanzato, realizzato in collaborazione con il Centro di Lingua Croata come Seconda Lingua o Lingua Straniera (Croaticum). Fra le altre attività dell’organizzazione troviamo la riqualificazione delle occupazioni carenti, workshop educativi e visite a eventi culturali per i bambini titolari di protezione internazionale. E ancora, supporto ai bambini per lo svolgimento dei compiti a casa, diffusione di informazioni relative a vari settori dell’integrazione, ecc. Nel 2019, Are You Syrious? ha realizzato alcuni volantini per il proprio centro di raccolta solidale Free Social Shop. I volantini, disponibili in lingua inglese, farsi, curda e araba, sono stati distribuiti presso il Centro di Accoglienza per i Richiedenti Protezione Internazionale.
- JRS – L’associazione si occupa dell’organizzazione di corsi di lingua. Inoltre, grazie al contributo di volontari e rifugiati, ha fondato “Staze”, la prima pubblicazione in Croazia per i rifugiati realizzata dai rifugiati stessi. “Staze” è un mensile pubblicato in quattro lingue (Croato, Inglese, Arabo e Persiano/Farsi), che copre argomenti rilevanti per i rifugiati e che descrive le sfide che queste persone sono spesso costrette ad affrontare. Il workshop e la pubblicazione della rivista favoriscono la creazione di un senso di comunità e consentono a volontari e rifugiati di lavorare fianco a fianco verso un obiettivo comune.
- La Piattaforma “Danube Compass” aiuta l’integrazione economica e sociale dei migranti nella società. Danube Compass fornisce assistenza in ambito residenziale e occupazionale, oltre a supportare l’apprendimento linguistico, l’integrazione scolastica, la gestione della quotidianità e la sfera sanitaria e offre una panoramica completa sui principali diritti dei migranti. La versione croata pubblica contenuti disponibili in lingua croata e inglese, ma anche in arabo, farsi e urdu.
- Il Centro Riabilitativo per lo Stress e i Traumi, in collaborazione con il Centro per gli Studi di Pace e i partner in Italia, Slovenia e Austria, ha avviato lo sviluppo di uno strumento online di informazione e apprendimento, destinato principalmente ai rifugiati che giungono nei Paesi dell’UE tramite ricollocamento. Materiali informativi relativi al mondo croato sono disponibili in lingua inglese, araba e tigrina sul sito WELCOMM. L’ONG Mi mette a disposizione anche una Piattaforma web per l’integrazione.
- Gli avvocati del Centro di Legge Croata forniscono informazioni di natura legale ai beneficiari di protezione internazionale presso gli uffici del CLC e la Casa per l’Integrazione gestita dalla Croce Rossa Croata una volta al mese.